Qu'est-ce que le contenu du commerce électronique ?

Le contenu du commerce électronique est la liste des différents supports destinés à attirer les acheteurs potentiels. Les marques créent du contenu pour présenter des informations par le biais de nombreux canaux et supports.

Quels sont les éléments du contenu du commerce électronique ?

Titre

Il est essentiel de comprendre que le titre fait également partie de votre contenu. Le titre apporte une valeur importante aux moteurs de recherche. Mais ce n'est pas tout, les titres vous aident à attirer des clients potentiels et à vous démarquer.

Images

Le contenu du commerce électronique ne comprend pas seulement des éléments écrits, mais aussi des images. Les images n'attirent pas seulement les spectateurs, elles renforcent également la compréhension du contenu. Les images parlent le langage global des visuels. Il transmet rapidement le message et l'émotion.

Vidéos

Diversifiez votre contenu et ajoutez-y un peu de vidéo. Vous pouvez représenter les fonctionnalités de votre produit à l'aide de courtes vidéos. Par exemple, si vous vendez un chapeau, tournez une courte vidéo avec un chapeau et expliquez ce qu'il peut apporter au look général.

Vue 360°

Pas de côté obscur de la lune pour vos articles à vendre. Vous devriez présenter votre produit avec des vues à 360° pour permettre à vos visiteurs d'explorer l'angle complet du produit. 

Commentaires sur les produits

De nombreuses entreprises rédigent des avis sur les produits afin de répondre aux préoccupations des acheteurs et de les aider à tirer le meilleur parti du produit.

Comparaison des produits

Les actions des acheteurs diffèrent les unes des autres. Certains trouvent qu'il est facile de prendre des décisions, mais d'autres sont divisés à ce sujet. Ainsi, les comparaisons de produits rassemblent les personnes qui sont sur la défensive et les guident jusqu'à l'étape finale. De cette manière, la marque agit comme un ami du visiteur, l'aidant dans les moments difficiles.

Liste des produits

Une page produit définit les détails d'un produit spécifique. Cela pourrait être

• Caractéristiques
• Fabricants
• Servez-vous de
• Partie constitutive 

Il s'agit d'une page sur le commerce électronique qui facilite les achats en plongeant dans les spécificités du produit.

Information

Globalement, le contenu est l'information pertinente, et l'information pertinente est le contenu.

Sous la forme d'un livre blanc ou d'un article de blog ? Cela n'a pas d'importance. Les marques donnent un élément d'information pertinent pour recevoir de la valeur de la part des clients.

Quand ai-je besoin de contenu pour le commerce électronique ?

Lister un nouveau produit

La mise sur le marché d'un nouveau produit va de pair avec de nouvelles opportunités de vente. C'est un moment passionnant pour l'entreprise qui pourrait se traduire par une augmentation des bénéfices. Malheureusement, tous les scénarios n'ont pas une fin heureuse.
Voulez-vous minimiser le taux d'échec ? Vous devez alors faire jouer vos contenus. 

Communiquer avec les clients

Les clients sont au cœur de toute entreprise. Si vous faites preuve de solides compétences interpersonnelles, vous pouvez établir des relations durables. Comment pouvez-vous y parvenir ?

Eh bien, le contenu est la réponse. Vous disposez d'une grande expertise que vous pouvez partager avec vos acheteurs. Remontons le fil des souvenirs ! Souvenez-vous de la joie que vous éprouviez lorsque vos amis partageaient avec vous des informations précieuses. Les mêmes processus se produisent lors des relations avec les entreprises et les clients.

Faites en sorte que votre public soit apprécié, et il défendra votre entreprise. De plus, les utilisateurs fidèles pardonnent lorsque les choses ne vont pas dans le bon sens. Ils préfèrent rester aux côtés d'une entreprise dans les moments difficiles, comme le font les amis.

Gagner de nouveaux clients grâce au contenu

Le marketing traditionnel n'est plus à la mode. En tant que spécialiste du marketing dynamique, vous ne devez pas prendre de retard sur le temps.
Le marketing de contenu peut être une méthode efficace pour attirer de nouveaux clients. Il est essentiel de produire des couvertures bien écrites et informatives.

• Les événements actuels,
• Offrir des conseils utiles,
• Partager des informations passionnantes sur votre secteur.

Vous pouvez également partager sur votre blog du contenu pertinent pour votre secteur ou votre entreprise, comme les événements à venir. Cette approche vous aidera à élargir votre audience.

Rester dans la compétition

Depuis qu'il est possible de commander en un clic de souris, la concurrence est devenue sauvage. Les détaillants ne peuvent pas étonner les visiteurs avec une boutique fixe et un site web modulaire. Il est essentiel de disposer d'un site web bien conçu, avec un contenu commercial adapté aux besoins des clients.

Attirer les lecteurs et les moteurs de recherche

Les textes doivent plaire aux lecteurs et aux moteurs de recherche. Vous devez égayer votre visibilité par du contenu. 

Chaque entreprise de vente au détail peut tirer le meilleur parti des plateformes numériques et d'un magasin de vente au détail en tant que salle d'exposition avec le bon contenu.

Il n'est pas étonnant que 66 % de tous les détaillants utilisent le marketing multicanal. Les marques s'adressent aux clients réguliers en leur offrant une présence virtuelle et stationnaire pour les engager.

Pourquoi votre entreprise a-t-elle besoin du marketing de contenu dans le commerce électronique ?

Comment faire du contenu en ligne sur les sites de commerce électronique ?

Notez vos objectifs

C'est un élément essentiel de votre quête. Vous devez vous demander pourquoi vous le faites. Sans cela, vous ferez des activités simultanées sans résultat.
Vous augmentez la probabilité d’atteindre vos objectifs s’ils sont vérifiables :

S = Spécifique (spécifique, c’est-à-dire que votre objectif ne devrait pas être « plus de succès », mais par exemple, « plus de revenus »)
M = Mesurable (mesurable : Choisir des indicateurs de performance clés clairs et quantifiables)
A = Accepté (les objectifs doivent avoir une signification identifiable et reconnue pour être acceptés par toutes les parties)
R = Réaliste (réaliste, réalisable; l’objectif doit être réalisable)
T = Limite de temps; ( Spécifiez le moment où vous atteignez l’objectif)

Créez des personnalités d'audience

Le persona d'audience est le dossier universel de votre client idéal :

Gestion du contenu dans le commerce électronique

Si vous êtes comme la plupart des entreprises, vous avez probablement beaucoup à faire. Les tâches chargées peuvent être soit alléchantes, soit stressantes.

Avec un plan d'action éditorial, vous pouvez rassembler toutes les informations essentielles en un coup d'œil. Vous pouvez planifier des rendez-vous importants et éviter de vous mettre dans le pétrin. En plus du titre ou du sujet, le plan d'action éditorial doit inclure la catégorie, le groupe cible et une courte description. 

Il serait préférable de désigner une personne responsable du suivi du calendrier éditorial. Vous pourrez ainsi suivre les progrès de l'équipe et mettre en place une méthode de travail structurée.

Formats de contenu, localisation et planification des ressources

Que vous vendiez sur Amazon, Shopify, ePages ou dans votre boutique en ligne, vous pouvez vous permettre un meilleur classement ! C'est possible avec des textes et des blogs optimisés pour les moteurs de recherche. Quand il s'agit de conquérir de nouveaux marchés, prenez en charge l'internationalisation de votre site web.

Grâce à une stratégie marketing individuelle, vous pourrez mieux planifier comment et quand capter et convertir les utilisateurs avec des textes multilingues sur votre site.

Pourquoi faut-il avoir un contenu actif dans le commerce électronique ?

La création et le partage d'un contenu de qualité renforcent la confiance des acheteurs potentiels. Mais vous devez être cohérent et ne pas cesser de contribuer au contenu permanent.

Si vous l'arrêtez ou retardez les mises à jour d'un jour, l'entreprise pourrait perdre des visiteurs et des acheteurs potentiels. De plus, il faut toujours être sur la bonne voie. Les blogs et les nouvelles liées au secteur émergent sur le web, et vous voulez les produire aussi vite que possible.

Contenu pour la vente au détail + médias sociaux ?

Avec un nouveau contenu régulier sur votre plateforme de vente au détail, vous resterez attractif pour les lecteurs et les moteurs de recherche. Vous pouvez également utiliser les dernières tendances virales pour accroître la visibilité de votre entreprise.

Qu'il s'agisse de défis sur Tik-Tok, de hashtags pertinents sur Instagram ou de posts viraux sur Facebook. N'ayez pas peur de reprendre les succès de l'heure dans votre contenu de vente au détail. Essayez de l'adapter à votre entreprise et à votre culture d'entreprise. Les partages et les « likes » entraînent une plus grande notoriété sur l'internet et une augmentation des ventes à long terme.

Où puis-je obtenir du contenu ?

Pouvez-vous écrire les textes vous-même ?

En tant que détaillant en ligne, vous pouvez bien sûr rédiger vous-même les textes du site web. Vous pouvez également décharger vous-même le camion rempli de nouveaux vêtements des collections actuelles ou retapisser les meubles vous-même. C'est possible - mais obtenez-vous le même résultat professionnel et de haute qualité ?! Ça ne semble pas probable. 

Sous-traiter le contenu à Greatcontent

Greatcontent est heureux de vous décharger de cette partie de la stratégie marketing. Vous aurez alors plus de temps pour toutes les autres tâches de votre commerce en ligne. Nos acrobates de la langue et nos experts techniques mettent en œuvre votre briefing, et vous recevez rapidement les textes dont vous avez besoin.

Blogueurs invités

Le blogage d’invité consiste à inviter une personne extérieure à votre entreprise à écrire un blog publié sur votre site web. Le rédacteur travaillera généralement dans le même secteur d'activité ou sera un expert des sujets abordés dans cette organisation.

Il ne s'agit pas seulement de l'hospitalité et de la salutation des mains. Vous pouvez attirer une communauté de blogueurs invités et booster Classement SEO.Vous pouvez également rafraîchir et diversifier votre contenu en accueillant des perspectives externes.

Se préparer pour le coup d’envoi

Avant de commencer à assembler les dernières pièces, il est important d'aborder les différents types de contenu e-commerce, la localisation et les tactiques de promotion du contenu.

Types de contenu pour le commerce électronique

Comment promouvoir votre contenu de commerce électronique ?

Boutique Facebook

La boutique Facebook est un excellent moyen de mettre en valeur votre site de commerce électronique et vos produits. Il s'agit d'une méthode facile et rentable pour les détaillants en ligne.

Ventes + Urgence

Économiser de l'argent rend les gens heureux. 

Nous apprécions tous de compléter des offres uniques, et la marque elle-même bénéficie d'une augmentation massive des taux de conversion. Bien que les gens aiment les soldes, ils ne se précipitent pas toujours pour acheter un produit au pied levé. 

Ce que vous pouvez faire, c'est créer une urgence. 

• Afficher le nombre de personnes qui consultent une page
• Affichage d'une horloge, comptant les minutes jusqu'à la fin de la vente.
• Indiquer combien d'articles il reste dans un magasin
• Attacher l'étiquette - vente rapide
• Offrir une expédition ou une livraison gratuite

Instagram

Instagram est une excellente plateforme pour partager du contenu e-commerce, car elle vous permet de joindre vos produits au post. Téléchargez de belles photos, utilisez les hashtags de manière stratégique et postez au bon moment. Vous ferez un grand pas en avant dans la création d'une communauté intéressée par votre produit. 

Marketing par courriel

Les avantages d'un marketing par courrier électronique efficace sont immenses. Votre entreprise peut accroître la notoriété de la marque et établir la confiance. Par rapport aux publications sur Facebook et Instagram, les courriels sont plus directs et personnels. Pour commencer, faites la promotion active de vos blogs et de votre newsletter. Faites également de votre mieux pour élargir votre liste d'abonnés.

La constance est la clé ici ! Il serait préférable que vous fassiez plaisir à votre public avec des campagnes passionnantes. 

Par exemple :

• Envoyer des messages de bienvenue
• Ventes et offres exclusives
• Partager du contenu pertinent
• Soyez réactif
• Envoyez des rappels de listes de souhaits

Pourquoi la localisation dans le commerce électronique est-elle importante ?

Parfois, les gens confondent localisation et traduction. Mais nous pouvons facilement tracer une ligne.

La traduction implique de communiquer le message dans une autre langue, mais la localisation va encore plus loin. La localisation place les éléments culturels dans leur contexte - blagues, expressions idiomatiques, dates, symboles, etc.

Les gens préfèrent naviguer dans leur langue maternelle

Même si l'anglais est la langue internationale, cela ne signifie pas que tout le monde peut en comprendre le contenu. En outre, les gens aiment se plonger dans des documents dans leur langue maternelle. Cela les aide à se sentir comme à la maison.

Il n'y a pas de barrières géographiques

Les barrières géographiques ne sont pas un problème dans le monde numérique d’aujourd’hui. Vous pouvez faire des affaires partout, sur tous les continents. Il vous donne l’occasion unique de développer votre entreprise et de la promouvoir à l’échelle mondiale.

Une meilleure expérience utilisateur

Vous pouvez gagner le cœur de vos clients internationaux !

Traduire et localisé sont la tasse de thé de Greatcontent. Vous y trouverez des traducteurs, des post-éditeurs et des services générés par l'IA. Ensemble, ils garantissent la qualité de votre contenu.
Lorsque vous publiez des textes, vous devez transmettre des informations spécifiques et vous adresser aux lecteurs de manière émotionnelle. C'est pourquoi, chez greatcontent, nous prêtons attention à

• Couleur locale 
• Les caractéristiques culturelles 
• Les différences de mentalité locale

Avez-vous entendu le dicton japonais ? « Les restes sont parfois les meilleurs » n'a aucun sens lorsqu'il est traduit directement. Avec les connaissances de base appropriées et le sens de la langue, on voit apparaître la phrase allemande « Les bonnes choses prennent du temps », que nous devons tous garder à l'esprit de temps en temps.

Comment mesurer le succès du contenu d'Amazon ?

Ces indicateurs fournissent des informations précieuses pour analyser la situation actuelle et développer l'activité en ligne.